UpHiGuy.com

การสั่งซื้อสินค้า

     โปรดอ่าน วิธีการสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน ให้เข้าใจ และปฏิบัติตาม ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำการค้าแบบ Pure E-Commerce โดยใช้ 100 % Shopping Cart 

1. สั่งซื้อสินค้าได้ทางหน้าเว็บ (shopping cart) และจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ (EMS + Smart Track 50 บาททั่วประเทศ อ่านรายละเอียดในข้อ.5) เท่านั้น (ไม่มีหน้าร้าน ไม่รับ order ทาง อีเมลล์/โทรศัพท์)  เพื่อข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ของท่านจะได้เข้าสู่ระบบ และได้รับการคอนเฟิร์มทาง Email และ SMS กรณีที่ท่านไม่เคยซื้อสินค้าผ่านระบบ shopping cart แนะนำให้โหลด วีดีโอสาธิตการสั่งซื้อ
2. เมื่อทำรายการถึงขึ้นตอนสุดท้าย ท่านจะได้รับ Email และ SMS ตอบกลับจากระบบ ซึ่งถือเป็นการทำคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แล้ว สถานะ Pending จะไม่มีการยืนยันซ้ำอีก จนกว่าจะมีการชำระเงิน
3. เมื่อชำระเงินแล้ว โปรดแจ้งการชำระเงิน หลังจากเราตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Confirmed
4. เมื่อเราส่งสินค้าไปแล้ว¹ ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Shipped พร้อมกับ หมายเลข EMS สำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุ (Track & Trace)
5. !! ใหม่ !! ล้ำไปอีกขั้นด้วยบริการ Smart Track Alert to E-Mail & Mobile² เมื่อพัสดุเข้าระบบท่านจะได้รับ Email & SMS แจ้งสถานะพัสดุเป็น "รับเข้าระบบ" เมื่อพัสดุถึงไปรษณีย์ปลายทาง แจ้งสถานะพัสดุเป็น "เตรียมการนำจ่าย" และเมื่อพัสดุส่งถึงผู้รับเรียบร้อยแล้ว แจ้งสถานะพัสดุ³ เป็น "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" นอกจากนี้ยังมีสถานะอื่นๆ⁴ แล้วแต่กรณีไป
6. ในกรณีสินค้าหมด เนื่องจากมีลูกค้าท่านอื่นโอนเงินมาก่อน เราจะติดต่อกลับเพื่อให้ท่านเลือกสินค้าทดแทน หากท่านไม่ต้องการเลือกสินค้าทดแทน เราจะโอนเงินกลับคืนให้ท่านตามช่องทางที่โอนมา (ไม่รวมค่าธรรมเนียม ต่างธนาคาร ต่างจังหวัด) ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Refunded พร้อมรายละเอียดการโอนเงินคืน
   
   ¹ จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์เท่านั้น เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของลูกค้า โดยบนกล่องพัสดุจะมีเฉพาะ ชื่อผู้ส่ง และชื่อผู้รับเท่านั้น ไม่มีรูปภาพ สัญลักษณ์ URL หรือข้อความอื่นใดเกี่ยวกับ website หรือสินค้าที่อยู่ภายใน
   ² ขึ้นอยู่กับระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทย (Track & Trace) ซึ่งระบบเราจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติทุกๆ 1 ชั่วโมง และส่ง Email & SMS แจ้งให้ท่านทราบ
   ³ การแจ้งสถานะ "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" จะเกิดขึ้นภายหลังจากมีผู้รับพัสดุแล้ว แต่ท่านจะทราบได้ว่าพัสดุส่งมาถึงเรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้เป็นผู้รับพัสดุเอง เช่น ลูกค้าที่อยู่คอนโด อพาร์ทเม้นท์ เป็นต้น
   ⁴ สถานะ "ออกใบแจ้ง" กรณีไม่มีผู้รับพัสดุ เช่น ไม่มีคนอยู่บ้าน
     สถานะ "จ่าหน้าไม่จัดเจน" หาที่อยู่ตามจ่าหน้าไม่พบ เช่น ระบุเพียงบ้านเลขที่แต่ไม่ได้ระบุ ถนน/ซอย
     สถานะ "ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า"
     สถานะเหล่านี้ ให้ท่านติดต่อรับพัสดุที่ไปรษณีย์ปลายทางของท่านโดยด่วน มิฉะนั้นพัสดุจะตีกลับมาหาเรา
     สถานะ "ส่วนราชการ/บริษัทฯหยุด" ไปรษณีย์จะนำจ่ายใหม่ในวันเปิดทำการ

 วีดีโอสาธิตวิธีการสั่งซื้อ [.RAR 3MB] [.WMV 10MB]