UpHiGuy.com

การสั่งซื้อสินค้า

โปรดอ่าน วิธีการสั่งซื้อ วิธีการชำระเงิน ให้เข้าใจ และปฏิบัติตาม ด้วยความมุ่งมั่นที่จะทำการค้าแบบ Pure E-Commerce โดยใช้ 100 % Shopping Cart

1. สั่งซื้อสินค้าได้ทางหน้าเว็บ (shopping cart) และจัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์ (EMS + Smart Track 50 บาททั่วประเทศ อ่านรายละเอียดในข้อ.5) เท่านั้น (ไม่มีหน้าร้าน ไม่รับ order ทาง อีเมลล์/โทรศัพท์) เพื่อข้อมูลการสั่งซื้อสินค้า ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ ของท่านจะได้เข้าสู่ระบบ กรณีที่ท่านไม่เคยซื้อสินค้าผ่านระบบ shopping cart แนะนำให้โหลด วีดีโอสาธิตการสั่งซื้อ
2. เมื่อทำรายการถึงขึ้นตอนสุดท้าย ท่านจะได้รับ Email⁰ และ SMS ตอบกลับจากระบบ ซึ่งถือเป็นการทำคำสั่งซื้อที่สมบูรณ์แล้ว สถานะ Pending จะไม่มีการยืนยันซ้ำอีก จนกว่าจะมีการชำระเงิน
3. เมื่อชำระเงินแล้ว โปรดแจ้งการชำระเงิน หลังจากเราตรวจสอบเรียบร้อยแล้ว ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Confirmed
4. เมื่อเราส่งสินค้าไปแล้ว¹ ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Shipped พร้อมกับ หมายเลข EMS สำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุ (Track & Trace)
5. !! ใหม่ !! ล้ำไปอีกขั้นด้วยบริการ Smart Track Alert to E-Mail & Mobile² เมื่อพัสดุเข้าระบบท่านจะได้รับ Email & SMS แจ้งสถานะพัสดุเป็น "รับเข้าระบบ" เมื่อพัสดุถึงไปรษณีย์ปลายทาง แจ้งสถานะพัสดุเป็น "เตรียมการนำจ่าย" และเมื่อพัสดุส่งถึงผู้รับเรียบร้อยแล้ว แจ้งสถานะพัสดุ³ เป็น "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" นอกจากนี้ยังมีสถานะอื่นๆ⁴ แล้วแต่กรณีไป
6. ในกรณีสินค้าหมด เนื่องจากมีลูกค้าท่านอื่นโอนเงินมาก่อน เราจะติดต่อกลับเพื่อให้ท่านเลือกสินค้าทดแทน หากท่านไม่ต้องการเลือกสินค้าทดแทน เราจะโอนเงินกลับคืนให้ท่านตามช่องทางที่โอนมา (ไม่รวมค่าธรรมเนียม ต่างธนาคาร ต่างจังหวัด) ท่านจะได้รับ Email และ SMS แจ้งสถานะคำสั่งซื้อ สถานะ Refunded พร้อมรายละเอียดการโอนเงินคืน
   
   ⁰ ในบางช่วงเวลา Email จะ delay นาน แต่ท่านสามารถเข้าไปดูรายการสั่งซื้อของท่านได้ในเมนู "บัญชีผู้ใช้งาน" (ต้อง login ก่อน)
   ¹ จัดส่งสินค้าทางไปรษณีย์เท่านั้น เราคำนึงถึงความเป็นส่วนตัว (Privacy) ของลูกค้า โดยบนกล่องพัสดุจะมีเฉพาะ ชื่อผู้ส่ง และชื่อผู้รับเท่านั้น ไม่มีรูปภาพ สัญลักษณ์ URL หรือข้อความอื่นใดเกี่ยวกับ website หรือสินค้าที่อยู่ภายใน
   ² ขึ้นอยู่กับระบบติดตามพัสดุของไปรษณีย์ไทย (Track & Trace) ซึ่งระบบเราจะตรวจสอบโดยอัตโนมัติทุกๆ 1 ชั่วโมง และส่ง Email & SMS แจ้งให้ท่านทราบ
   ³ การแจ้งสถานะ "ผู้รับได้รับเรียบร้อย" จะเกิดขึ้นภายหลังจากมีผู้รับพัสดุแล้ว แต่ท่านจะทราบได้ว่าพัสดุส่งมาถึงเรียบร้อยแล้ว ในกรณีที่ท่านไม่ได้เป็นผู้รับพัสดุเอง เช่น ลูกค้าที่อยู่คอนโด อพาร์ทเม้นท์ เป็นต้น
   ⁴ สถานะ "ออกใบแจ้ง" กรณีไม่มีผู้รับพัสดุ เช่น ไม่มีคนอยู่บ้าน
   สถานะ "จ่าหน้าไม่จัดเจน" หาที่อยู่ตามจ่าหน้าไม่พบ เช่น ระบุเพียงบ้านเลขที่แต่ไม่ได้ระบุ ถนน/ซอย
   สถานะ "ไม่มีเลขบ้านตามจ่าหน้า"
   สถานะเหล่านี้ ให้ท่านติดต่อรับพัสดุที่ไปรษณีย์ปลายทางของท่านโดยด่วน มิฉะนั้นพัสดุจะตีกลับมาหาเรา
   สถานะ "ส่วนราชการ/บริษัทฯหยุด" ไปรษณีย์จะนำจ่ายใหม่ในวันเปิดทำการ

วีดีโอสาธิตวิธีการสั่งซื้อ [.RAR 3MB] [.WMV 10MB]